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Bonnes pratiques - 17.03.2017

Pourquoi faut-il prendre une photo du véhicule avant de le préparer

Un homme averti en vaut deux. Vous devez vous prémunir contre les clients mécontents, qui peuvent vous accuser à tort d'avoir maquillé des réparations sur des véhicules achetés chez vous.

Bonnes pratiques - 10.03.2017

Marketing VO : le rôle des ventes perdues

L'analyse de l'historique des ventes est indispensable pour établir une stratégie commerciale gagnante. Mais quid de ces demandes que vous n'avez pas su satisfaire parce que vous n'aviez pas les véhicules en stock ? Sont-elles récurrentes ? Prendre en compte les ventes perdues l'année passée dans sa feuille de route peut s'avérer payant.

Bonnes pratiques - 03.03.2017

Marketing VO : la quête du stock idéal (2/2)

Une solution existe pour éviter de piloter à vue son activité VO. On l'appelle « la matrice des stocks ». C'est elle qui vous rappelle au quotidien quels véhicules vous devriez avoir dans votre stock pour respecter vos objectifs de volume, de marge et de rotation. Cette feuille de route est à partager avec tous vos vendeurs.

Bonnes pratiques - 24.02.2017

Marketing VO : la quête du stock idéal (1/2)

Pour votre affaire, tous les véhicules ne sont pas égaux entre eux. Vous le savez sans doute, mais nous vous proposons de le démontrer. Voici une méthode simple et efficace pour piloter son activité, qui a fait ses preuves dans la Grande distribution. Nous l'avons adaptée pour les pros du VO. autobiz vous explique la marche à suivre.

Actualités - 20.02.2017

Un nouvel atout pour vos produits autobiz

C'est avec la plus grande joie que nous officialisons notre alliance avec le Groupe PSA. Cette évolution se traduira par de nombreuses avancées majeures dans vos produits.

Bonnes pratiques - 10.02.2017

VO invendus : le bon réflexe

Vous avez acquis un véhicule en étant persuadé qu'il trouvera un acheteur rapidement. Ce n'est pas le cas et vous vous y accrochez quand même, dans l'espoir de réussir à le vendre un jour. Alors voici 4 questions à vous poser. Elles vous aideront à réaliser que votre gestion des stocks n'est peut-être pas optimale…

Bonnes pratiques - 10.02.2017

4 règles de base à suivre pour vos invendus

Nombreux professionnels reconnaissent qu'ils ne parviennent pas à appliquer une politique de liquidation efficace. Alors voilà une façon de gérer le problème d'un stock dont la rotation n'est pas optimale.

Bonnes pratiques - 31.01.2017

Connaissez-vous le coût réel d'un VO dans votre stock ?

C'est une question centrale pour votre activité. Mais quels éléments doivent être pris en compte dans son calcul ? Nous en avons listé six différents, sur la base d'un exemple concret. Alors êtes-vous bien certain de n'avoir rien oublié ? Vos coûts réels correspondent-ils bien à la réalité ?

Marketing & Vente - 30.01.2017

"La complexité, c'est de créer une dynamique de travail au quotidien"

Quelles sont les qualités requises quand on doit gérer un centre d'appel? Comment motiver une équipe? Quelles difficultés doit-on savoir surmonter? Wendy Kitemoko, Superviseur Relation Client au sein du centre d'appel C2B d'autobiz, vous livre ses conseils de pro.

Marketing & Vente - 12.01.2017

"Wonderful showroom"

Votre vitrine est-elle à la hauteur de vos ambitions ? Selon si vous cherchez à capter l'attention des automobilistes ou des passants, vos priorités seront différentes. Voici quelques rappels et 6 règles à respecter absolument pour optimiser son impact commercial.